靴の異音・音鳴り

靴の音鳴りは、不具合や故障ではございません。
お客様の足の形、歩き方、サイズ選び、着用状況、または保管環境など、多くの要因が複雑に絡み合って発生する、製品の構造上やむを得ない一般的な現象となります。

音鳴りの原因は非常に多岐にわたるため、弊社では個別の原因特定や詳細な分析は行っておりません。
また、ご着用時の加圧によってソール内部に生じるごくわずかな剥離や空洞による音鳴りは、製品の構造上の特性として発生するものであり、修理・補修等の対応をお受けできない箇所となります。何卒ご了承ください。

一般的な音鳴りの主な要因として水分・新しさ・摩擦の3つが考えられます。
以下の方法をお試しいただくことで、改善される場合がございます。

・湿気や水分
ソール等のパーツが水分を吸収することにより、 シューズ内部に湿気が残っていることで音鳴りが発生します。
その場合はインソールを外し、靴内に丸めた新聞紙を詰めて、風通しの良い日陰で1～2日よく乾燥させてください。

・新品
新品で硬い場合は、家の中などで履いて、ソールや縫い目を早く足に馴染ませてください。

・摩擦や素材
インソールとソールの間の摩擦や、使用している素材の擦れ、素足で履くことも音鳴りの原因となります。

上記をお試しいただき、長くご愛用いただけると幸いです。