最終更新日：２０２５年１月２２日
更新内容
- 表記ゆれの修正
返品手続きの前に必ず「返品に関するガイドライン」と「返品前の注意事項」をご確認ください。
1. 返品する商品を選択し、返品申請を行う。
1-1. 「返品手続き」をクリック
1-2. 注文番号とご注文時に利用したメールアドレスを入力。「返品手続きを始める」をクリック。
もしくは、会員ログイン後の注文履歴より、該当の注文番号を選択し、「返品」をクリック。
1-3. 返品する商品をクリック
1-4. 返品理由を選択
1-5. 返品する商品に相違がないかご確認いただき、「返品手続きを続ける」をクリック
1-6. 返品内容に相違がないかご確認いただき、「返品手続きを完了する」をクリック
1-7. 「返品連絡票を作成する」をクリックして、PDFファイルを印刷してください。
※印刷ができない場合は、領収書の裏（返品連絡票）に返品番号（返品連絡票の注文番号の右側に記載された数字）をご記入いただき商品と一緒に同梱ください。
※返品番号は、ご注文時のメールアドレス宛に送信された「返品受付完了のご案内」にも記載がございます。
2. 返送品の準備をする。
2-1. 返品連絡票と返送品を同梱する。
2-2. ご希望の配送会社で発送手続きをする。
2-3. 着払いで発送する。
※商品到着時と同じ梱包材でご返送ください。
※梱包材がない場合は、同等の丈夫な梱包材の使用をお願いします。
※古い送り状は取り除き、新しい送り状を添付してください。
※運送会社の指定はございません。
弊社にお送りいただいた返送品が届き、返品手続きが完了次第、メールにてお知らせいたします。
返金方法については、「返品後の返金」をご覧ください。
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