特定商取引法に基づく表示

最終更新日：２０２５年３月２７日

更新内容

• 営業時間の変更

販売業者	キーン・ジャパン合同会社
登録番号	T7010401092892
販売責任者	ヒルダ　チャン
ショップ名	キーン　オンライン　ジャパン
所在地	〒107-0061 東京都港区北青山 1-3-6 SIビル青山 6F
電話番号	0120-530-570
問い合わせ時間	月曜〜金曜10:00〜16:00（土日祝休み）
メールアドレス	[e-mail]

■販売価格

商品毎に、購入手続きの際に表示されます。

表示されている商品の販売価格には消費税（地方消費税を含む）が含まれます。

■販売数量

原則として数量に制限はありませんが、一部商品に関しましては販売数量を制限させていただく場合がございます。

■販売条件

商品のご購入には、販売規約およびKEENプライバシーポリシーをお読みになり、同意いただくことが条件となります。
上記によらず、商品の販売に特別の条件を設ける場合は、商品毎に当該条件を表示します。

■支払方法

クレジット・カード	VISA（ビザ）
	Mastercard（マスター）
	American Express （アメリカン・エクスプレス）
	JCB（ジェーシービー）
デビットカード（前払）
Google Pay
Apple Pay
PayPay

詳しくは、「お支払方法」をご確認ください。

■支払時期

• クレジット・カード：ご注文時
  ※お引き落とし日はご利用のクレジット・カードの規定によります。
• デビットカード：ご注文時
• Google Pay、Apple Pay：ご注文時
  ※お引き落とし日は、Google Pay・Apple Payのサービスの規定によります
• PayPay：ご注文時

■配送送料（税込）

非会員	カート内合計金額（税込）	送料（沖縄・北海道を除く）	送料（沖縄・北海道）
	2,999円以下	300円	400円
	3,000円 〜 13,999円	600円	800円
	14,000円以上	送料無料	送料無料

会員	カート内合計金額（税込）	送料（沖縄・北海道を除く）	送料（沖縄・北海道）
	2,999円以下	送料無料	送料無料
	3,000円 〜 13,999円	送料無料	送料無料
	14,000円以上	送料無料	送料無料

1. 日本国内のみの配送となります。

2. 配送業者はヤマト運輸となります。

3. 当社からお客様への配送にかかった配送料は、お客様のご負担となります。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

4. 商品のご返品をいただく際にかかる配送料は、当社の負担とさせていただきます。お手数ですが着払いにて当社が指定する先にご返品ください。

5. ご返品方法に関しましては、詳しくは当社の「返品」に関するガイドラインをご確認ください。

6. 当社ではサイズ若しくはカラー変更などによる、商品の交換対応は承っておりません。

7. サイズやカラー変更をご希望の際には、お手元の商品を一度ご返品いただき、改めてご希望の商品をご注文ください。

■商品の引渡し時期

1. クレジットカード決済・デビットカード・Google Pay・Apple Pay・PayPay：利用の承認が下りた後、翌々営業日以内に発送します。

2.日時指定がある場合・商品の欠品や確認・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合は例外となります。

■返品と交換

KEEN公式オンラインストアにてご購入された商品は、欠陥がない場合であっても、全ての商品（スペシャルコラボ商品など一部を除く）についてご注文日より30日以内であれば、送料当社負担にてご返品可能です。ただし、損傷の激しいものや、お客様ご自身で修理・加工をされた商品、ファンサービス（当社のカスタマーサービスをいいます）にて返品を受けられないと判断させていただいた商品の返品はお断りさせていただく場合もございます。