KEENファンの皆様
平素よりKEEN公式オンラインストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社システムの仕様上、ご注文が集中した際、在庫の反映までに遅れが生じ、
注文いただいておりました商品が欠品となってしまう場合がございます。
ご注文完了メールが届きましても、キャンセルとなることがございますことを
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
ご注文完了メールに記載がございます通り、「商品発送のお知らせ」メールを持って成立とさせていただいております。
恐れ入りますが、完売となっている商品につきましては、代わりの商品をご用意することができかねます。
≪決済について≫
クレジットカード決済につきましても、キャンセルとなっております。
※デビットカード・プリペイドカード・Paypalでご注文の場合は、発送前後に関わらず、引き落とし処理が行われます。
返金処理が完了するまでには、最大2ヶ月程度かかる場合がございます。
ご利用のカードの性質上、ご請求分は即時決済となり、カード発行会社へのキャンセルデータが到着するまでに、約3 ～10日程時間がかかるようでございます。
上記はデビットカード・プリペイドカード・Paypalの特性によるものでございますため、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
また詳細につきましては、カード発行会社にて確認いただきますようお願いいたします。
在庫管理には十分に注意をしておりますが、何卒、ご賢察くださりますようお願い申し上げます。
KEEN公式オンラインストア一同
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